Política de privacidade

1. Informação sobre o responsável pelo tratamento

Meshads OÜ atua como responsável pelo tratamento de toda a informação pessoal processada através deste serviço. Estamos registados na Estónia com o número de registo 16615525. A nossa sede situa-se em Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, Tallinn, 10111, Estonia. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, escreva-nos para privacy@movitplay.com

2. Informação que recolhemos

Recolhemos a informação necessária para prestar os serviços do MovitPlay, incluindo dados do dispositivo (identificador do dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador), dados analíticos de utilização (estatísticas de jogos, preferências de conteúdo), dados de verificação do operador (operador de rede móvel) e dados de localização (geolocalização com base no endereço IP). Toda a recolha é efetuada em conformidade com o RGPD, a lei de proteção de dados da Estónia e as normas regionais de privacidade aplicáveis.

3. Geolocalização e personalização da experiência

A geolocalização com base no endereço IP é tratada com fundamento no nosso interesse legítimo em melhorar a experiência do utilizador, através de conteúdo adequado à região, preferências de idioma automáticas e definições locais relevantes. Tratamos estes dados também para cumprir a regulamentação local aplicável e garantir a disponibilidade do serviço. Utilizamos serviços de terceiros de confiança para informação de IP (por exemplo, MaxMind, IP2Location) para determinar a sua localização aproximada (ao nível do país ou da cidade), sem recolher coordenadas GPS precisas.

4. Partilha de dados e fornecedores de serviços de infraestrutura

Transmitimos parâmetros técnicos e operacionais a parceiros intermediários de confiança, estritamente na medida necessária para manter a disponibilidade do ambiente e a verificação técnica:

• Entidades de encaminhamento de rede e telecomunicações: parceiros de verificação de protocolos, conectividade técnica e verificação de rotas ao nível do operador, para assegurar a interoperabilidade.
• Canais de processamento de transações e liquidação: terceiros que facilitam a liquidação e portais de autenticação segura que gerem a verificação de protocolos e as trocas transacionais verificadas.
• Análise e medição de desempenho: ferramentas de diagnóstico (por exemplo, Google Analytics, Firebase) para monitorizar a telemetria de rede, a estabilidade e as interações com a plataforma.
• Infraestrutura na nuvem e redes de distribuição de conteúdo (CDN): fornecedores de edge computing e de cache (por exemplo, Cloudflare, AWS) que asseguram a integridade estrutural e a transmissão segura dos dados.
• Pontos de comunicação com clientes: plataformas especializadas de gestão de pedidos e de resolução de problemas para tratar os pedidos técnicos recebidos.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Utilização dos dados e análise

Os dados analíticos de utilização ajudam-nos a melhorar a qualidade do serviço e as recomendações de conteúdo. Recolhemos dados de jogos anonimizados, indicadores de interação com o conteúdo e dados de desempenho técnico. Os dados analíticos são utilizados exclusivamente para melhorar o serviço, corrigir erros e otimizar o conteúdo. A atividade individual dos utilizadores não é acompanhada a longo prazo para além do exigido pelo serviço.

6. Proteção de dados e segurança

Os seus dados estão protegidos com encriptação de referência no setor (AES-256), protocolos de transmissão seguros (TLS 1.3) e controlo de acesso. Todos os dados são armazenados em locais seguros, sujeitos a auditorias de segurança periódicas. Aplicamos princípios de minimização de dados e conservamo-los apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço ou para cumprir obrigações legais.

7. Cookies e rastreio

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço, cookies analíticos para compreender os padrões de utilização e cookies de preferências para recordar as suas definições. Pode gerir as preferências de cookies através do nosso aviso de cookies ou das definições do navegador. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de cookies.

8. Os seus direitos de privacidade

Ao abrigo do RGPD e das leis locais de privacidade, tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais, retificar informação inexata, apagar dados (quando a lei o permitir), limitar o tratamento, beneficiar da portabilidade dos dados, opor-se ao tratamento e retirar o seu consentimento. Para exercer estes direitos, escreva para privacy@movitplay.com com o seu pedido e a confirmação da sua identidade.

9. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser transferidos para países fora da Estónia para tratamento pelos nossos prestadores de serviços. Garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou outras garantias adequadas, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.